配送ポリシー
Gillseeは、月1回・数量限定の予約販売を行うブランドです。 中間業者を介さず工場と直接やり取りし、ご注文をいただいてから生産・出荷を行うため、お届けまでにお時間を頂戴しております。
●お届けまでの流れ
ご注文・ご入金確認 ↓ 工場での生産・品質検査 ↓ 日本倉庫へ入荷・最終検品 ↓ お客様へ発送
ご入金確認から、お届けまで約2〜3ヶ月
各商品の発送予定時期は、必ず各商品ページにてご確認ください。 製造・物流状況により発送が前後する場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
●お届け方法
国内：日本郵便
発送完了後、追跡番号をメールでお送りします。
お届け日時のご指定は、予約販売の特性上、承っておりません。 発送通知後、配送業者のWebサイトより、受け取り日時の変更が可能です。
●送料
日本国内 送料無料
※海外発送の場合、関税・輸入消費税等が別途発生することがあり、これらの費用はお客様のご負担となります。
●ご住所について
発送後の住所変更には対応できかねます。 お引越しの予定がある方は、ご注文時に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
住所不備で当店に返送された場合
- ご注文者様にご住所を確認するまで再発送ができません
- 再発送の送料はお客様のご負担となる場合があります
- お届けまでに大幅にお時間がかかります
ご注文時のお届け先入力には、十分ご注意ください。
●キャンセルについて
予約商品は、ご注文をいただいてから一本ずつ製造しております。
そのため、ご注文後のキャンセル・返品・カラー変更は承れません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。
●発送遅延について
当社都合により発送予定時期から1ヶ月以上遅延した場合に限り、ご注文のキャンセル・全額返金を承ります。
その際の対応につきましては、個別にご案内いたします。