返金ポリシー
Gillseeは、お客様に長く愛用いただけるサングラスをお届けすることを最優先しています。 万が一商品に問題がある場合、または商品にご満足いただけない場合は、以下の通り対応いたします。
●発送前のキャンセル（予約注文中）
Gillseeは月1回・数量限定の予約販売です。 購入後7日以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。
キャンセルご希望の場合は、info@gillsee.com までご連絡ください。
※すでに出荷準備が開始されている場合は、キャンセルを承れません。
●初期不良・商品の不備（商品到着後 7日以内）
商品が届きましたら、必ず内容物・状態をご確認ください。 以下に該当する場合、到着後 7日以内にご連絡いただければ、無償で交換または返金いたします。
- 商品に破損・汚れ・キズがある場合
- 偏光機能や付属品に不具合がある場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
ご連絡の際は、以下をお送りください。
- ご注文番号
- 不具合箇所の写真（複数枚）
- 状況の詳細
返送送料は当店が負担いたします。
●返金について
返品商品が当店に到着後、3営業日以内に検品を行います。 返金が承認された場合、10営業日以内にご注文時の決済方法にて返金いたします。
※クレジットカードのご利用明細への反映までは、カード会社の処理状況により1〜2ヶ月かかる場合があります。 ※返金手続きから16営業日経過しても返金が確認できない場合は、info@gillsee.com までお問い合わせください。
●返品先・お問い合わせ
お問い合わせ info@gillsee.com
ご返品の際は、必ず事前にメールにてご連絡ください。