返金ポリシー

万が一商品に初期不良・破損があった場合は、以下の通り対応いたします。

●お客様都合でのキャンセル

ご注文後のキャンセル・カラー変更は承っておりません。

●初期不良・商品の不備（商品到着後 7日以内）

商品が届きましたら、必ず内容物・状態をご確認ください。 以下に該当する場合、到着後 7日以内にご連絡いただければ、無償で同一商品と交換いたします（返金へのお振替はできません）。

• 商品に破損・汚れ・キズがある場合
• 偏光機能や付属品に不具合がある場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

ご連絡の際は、以下をお送りください。

• ご注文番号
• 不具合箇所の写真（複数枚）
• 状況の詳細

返送時の送料は、お客様ご負担（元払い）にてお願いいたします。なお、交換品を弊社より発送する際の送料につきましては、弊社にて負担いたします。

●返金について

返品商品が当店に到着後、3営業日以内に検品を行います。 返金が承認された場合、10営業日以内にご注文時の決済方法にて返金いたします。（当社都合による発送遅延で全額返金となる場合のみ）

※クレジットカードのご利用明細への反映までは、カード会社の処理状況により1〜2ヶ月かかる場合があります。 ※返金手続きから16営業日経過しても返金が確認できない場合は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

●返品先・お問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら

https://gillsee.com/pages/contact

ご返品の際は、必ず事前にご連絡ください。